Při poslední konferenci o inovacích v katarském hlavním městě jsem se setkával s QR kódy na každém kroku. Již při příletu mi naskenovali povinně na letišti zorničky očí a jejich obrázek uložili letištní úředníci do QR kódu na plastovou kartu návštěvníka Kataru. Současně jsem obdržel na tutéž kartu i druhý QR kód, který v 5 řečech (arabštině, angličtině, francouzštině, češtině aj.) komplexně identifikoval mou osobu. Letištní taxikář opatřil má zavazadla kódem Bee Taggs (tj. včelím kódem) hotelu a po příjezdu do hotelu mi na plastovou kartu z letiště přibyl ještě třetí QR kód, tedy kód hotelu a služeb, které v něm mám zaplacené a současně i informace – umožňující vstup do pokoje. Na konferenci jsem pak obdržel BarCode, jenž mě provázel jako identifikátor celou konferencí a současně mi organizátoři na mé vizitky papírové neskenovali QR vizitkový kód umožňující vizitku přeložit do 24 řečí účastníků konference včetně čínštiny, japonštiny, indonéských jazyků, arabštiny, korejštiny aj….. A aby toho nebylo málo, konference se konala v objektu, který měl celou fasádu pokrytou QR kódy jako architektonickou výzdobou…
Již tehdy se zrodil nápad zařadit QR kódy také do přednášek a cvičení předmětu „Moderní trendy v marketingu“, které na VŠEM v rámci semináře praktických aplikací přednáším.
Co to ty QR kódy jsou, slyším otázku čtenářů. Odpověď není složitá. Všichni jistě znáte čárové kódy typu EAN, se kterými se setkáváte vždy při nákupu čehokoliv v obchodech kamenných i e- shopech. QR kód na rozdíl od čárového kódu není tvořen různě silnými čarami řazenými vedle sebe ale čtvercem, kde jsou strukturovány různě veliké černobílé čtverečky. Jeden takový QR kód obsahuje podle normy ISO 16022 (International Symbology Specification) 1500 malých čtverečků, do kterých lze uložit 3 ooo bajtů informací, což umožňuje uložit 7 000 číslic nebo text o délce 4300 znaků. Technologii pro QR kódy navrhla už v roce 1994 japonská společnost Denso-Wave. Jak napovídá zkratka “QR” (QR Code – Quick Response Code), původním záměrem vynalézané technologie bylo rozkódovat obsah co nejrychlejším způsobem. Avšak teprve rokem 2007 začíná schopnost mobilních telefonů v kombinaci s digitálním fotoaparátem mobilní telefon používat jako čtečku těchto kódů a tím se vytvořil multispektrální prostor pro využití QR kódů prakticky ve všech oborech lidské činnosti a také v marketingu.
Většina z Vás viděla film Quantum of Solace o Jamesi Bondovi, ale jen málokdo ví, že k tomuto filmu byla v roce 2008 udělána první reklama s využitím QR kodů. Lidé si měli nafotit mobilním telefonem s fotoaparátem na plakátech či billboardech QR kód připomínající fraktálový čtverec a operátor jim zajistil softwarem převod QR kódu na text, prolink na webovou stranu filmu, speciální vyzváněcí úvodní melodii k filmu, speciální roletku na mobil s Bondem a navíc soutěž o hodnotné ceny. Od té doby se QR kódy používají jako moderní marketingový nástroj v informačních, reklamních PR a kombinacích těchto kampaní a dokonce vytvořily novou skupinu marketingového mixu označovanou jako PQR (Product Quick Code), do které jsou například řazeny: MaxiCode EU (používají se standardně při logistice balíků a kontejnerů), BarCode (používá jej Gogole jako multimediální kód), Blue Tagg (používají se v multimediálních hrách), Datamatrix (používají se při hrách a soutěžích), Quick Mark (využívají se v marketingových soutěžích), Shoot Code (používají se při marketingových prezentacích produktů ), Bee Taggs aj.
Ten, kdo v marketingu chce být jedinečný, „in“, „sexy“ a odlišovat se moderností, jedinečností od ostatních, ten prostě používá QR kódy ve všech svým marketingových, PR a imageových aktivitách. A tak se QR kódy stávají standardem papírových vizitek, letáků, plakátů, např. pro náborové akce studentů středních škol do škol vysokých, QR kód je na webových stránkách tržních leaderů, QR kód je na plastových kartách zaměstnanců moderních firem, studentů, bezpečnostních agentur aj.
V marketingu a zejména nízkonákladovém eventovém marketingu QR kód představuje a skrývá pro cílového čtenáře – příjemce informace bonus, event (zážitek), překvapení a skryté poznání, které je naprosto cílené, jedinečné a konkrétní. Představme si například kampaň na získání nových studentů, na vytváření loajality ke značce produktu nebo producenta, na představení nového produktu, programu, oboru studia, specializace aj. s využitím QR kódů, které bude touto jedinečností odlišovat se od kampaní konkurentů a hlavně příjemci informací i široké veřejnosti signalizovat, že zdroj informace (firma, škola, agentura) je kreativní, moderní, že umí pracovat s moderními trendy, moderními nástroji a svou jedinečností dokáže poskytovat příjemci informace zážitek, napětí, soutěž, bonus aj. tedy i nadstandardní hodnoty, které zejména mladí lidé oceňují….
Schopnost a dovednost pracovat s moderními marketingovými metodami včetně QR kódů se studenti VŠEM učí v přednáškách a praktických cvičení předmětu Moderní trendy v marketingu. Kromě použití QR kódu prakticky trénují převod Novinek na webových stránkách na Newslettery s ISSN kódem, který Newsletter zařazuje do celosvětových rešeršních systémů, převod zbytečně drahých barevných papírových magazínů a reklamních občasníků na e-ziny s QR kódem a multimediálním BarCodem, které se jediným kliknutím dají poslat do světa příjemců informací najednou atd. v nespamovém režimu… A že studenti v tomto předmětu mohou generovat skvělé a jedinečné nápady dokazuje vytvoření chytré elektronické vizitky 6. generace (www.chytrevizitky.cz) ve cvičeních, kdy byl QR kód verze 1 nebo verze 4 či verze 40 umístěn jako nový prvek chytrosti na elektronickou vizitku a vznikl tak nový jedinečný produkt…..který ve spojení s elektronickým vizitkářem dává studentovi individuální prostor pro snadnější a jednodušší učení (viz text o chytrých vizitkách na blogu VŠEM)
Další podrobnosti včetně obrázků a předloh jednotlivých typů QR kódu zájemce najde v prezentaci autora k předmětu Moderní trendy v marketingu (Blok 4) a o chytrých vizitkách v prezentaci k předmětu Nízkonákladový marketing v době krize – seminární blok I.
přidat komentář